Osnove dobre komunikacije

Avtor: Louise Ward
Datum Ustvarjanja: 4 Februarjem 2021
Datum Posodobitve: 1 Julij. 2024
Anonim
8 MALIH TAJNI EFEKTNE KOMUNIKACIJE
Video.: 8 MALIH TAJNI EFEKTNE KOMUNIKACIJE

Vsebina

Pari pogosto prihajajo v mojo pisarno in se pritožujejo nad »komunikacijskimi« težavami v zakonu. To lahko pomeni karkoli, od slovničnih vprašanj do popolne tišine. Ko jih prosim, naj mi povedo, kaj komunikacijske težave pomenijo za vsakega izmed njih, so odgovori pogosto zelo različni. Misli, da preveč govori, zato jo samo uglasi; verjame, da se nikoli ne odzove jasno, namesto da bi ji odgovoril z eno besedo ali samo zamrmral.

Dobra komunikacija se začne s pozornostjo

To velja tako za govorca kot za poslušalca. Če poslušalec gleda igro na televiziji ali najljubšo oddajo, je to slab čas, da s pričakovanjem ločljivosti pokaže nekaj smiselnega. Podobno je reči "Moramo se pogovarjati" zelo hiter način za ustvarjanje obrambe pri poslušalcu. Namesto tega izberite čas, ko vaš partner ni sredi nečesa, in recite: "Kdaj bi bil pravi čas, da se pogovorimo o ______." Pošteno je postaviti temo tako, da jo poslušalec pozna in lahko ugotovi, kdaj je pripravljen biti pozoren.


Prav tako zahteva, da se oba partnerja držita ene teme

Dobra komunikacija zahteva tudi, da se oba partnerja držita enega predmeta pogovora. Naj bo tema ozka. Če na primer rečete: "Govorili bomo o denarju", je to preveč široko in zmanjšuje verjetnost reševanja. Namesto tega naj bo ozek. "Rešiti moramo vprašanje plačila računa Visa." Tema osredotoča pogovor in osredotoča obe osebi na rešitev.

Držite se teme, ki pomeni, da ne odpirate starih poslov. Ko predstavite stare, nerazrešene "stvari", pusti dogovorjeno temo za seboj in moti dobro komunikacijo. En pogovor = ena tema.

Postavite si cilj za rešitev te težave

Če se oba partnerja strinjata s tem pravilom, bo pogovor verjetno potekal veliko bolj gladko in verjetno bo razrešitev. Če se vnaprej dogovorite o rešitvi, bosta oba partnerja osredotočena na rešitve, osredotočenost na rešitve pa vam omogoča, da delate kot ekipa in ne kot nasprotniki.


Ne dovolite, da prevladuje en partner

Drug način, da se pogovor osredotoči na rešitev, je, da enemu partnerju ne dovolite, da bi obvladoval diskurz. Najlažji način za to je omejiti vsakega govorca na tri stavke hkrati. Tako nihče ne dominira v pogovoru in obe strani se počutita slišani.

Če se vaši pogovori nagibajo k temu, zapišite izbrano temo na list papirja in jo imejte vidno za obe strani. Če se nekdo oddalji od teme, spoštljivo recite: "Vem, da bi se radi pogovarjali o ______, a lahko zdaj rešimo (izbrano vprašanje.)"

Glavni ključ do dobre komunikacije je R-E-S-P-E-C-T

Aretha Franklin je imela prav. Pomembno je, da se osredotočite na rešitev, da partnerji spoštljivo obravnavajo ideje in misli drugih. Spoštovanje ohranja glasnost nizko in verjetnost ločljivosti visoko. Postajate ekipa. Soigralci so najučinkovitejši, če se spoštujejo. Če pogovor na eni ali drugi strani postane nespoštljiv, spoštljivo vprašajte, zakaj se druga oseba počuti nelagodno - to je običajen razlog, da stvari pri človeški izmenjavi uidejo izpod nadzora - in odpravite nelagodje, nato pa se vrnite na izbrano temo. Če oseba tega ne zmore, predlagajte, da pogovor nadaljujete kdaj drugič. Imeti dobre meje in dobre meje so nujne za iskanje rešitev.


Meje pomenijo, da spoštujete pravice drugih. Dobre meje nas varujejo pred nasilnim ali agresivnim vedenjem. Dobre meje pomenijo, da veste, kje potegniti črto med OK in ne OK, fizično, čustveno, besedno in na vse druge načine. Dobre meje ustvarjajo dobre odnose.

Brainstorming je lahko v pomoč pri iskanju rešitev, s katerimi se lahko strinjate. To je tehnika, v kateri vsak ponudi svoje zamisli za rešitev težave in jih zapiše, ne glede na to, kako daleč je. "Če bi zmagali na loteriji, bi lahko plačali račun Visa." Ko zapišete vse ideje, odstranite tiste, ki se vam ne zdijo razumne ali možne - na primer zmagajte na loteriji - in nato izberite najboljšo preostalo idejo.

Na koncu potrdite svojega partnerja. Ko najdete resolucije ali dobre ideje, so ljudje radi pohvaljeni, ker so prišli do kaj koristnega. Afirmacija spodbuja vašega partnerja, da nenehno išče rešitve, ne le trenutno, ampak tudi v teku!